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動物病院講座 過去の開催セミナー


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動物病院講座 過去の開催内容

2017年度

テーマ・講師 日程
1「飼い主様と共に」講師:坂上 緑先生 2017年8月2日(水) 東京
2「明日から院内がまとまるコミュニケーション術」講師:長谷川 孝先生((株)あえるば) 2017年10月5日(木) 東京
名古屋開催「チーム力を高めるコミュニケーションとクレーム対応」講師:長谷川 孝先生、中村友妃子先生 2017年10月9日(月・祝) 名古屋
3「動物病院のためのクレーム予防・対応セミナー」講師:中村友妃子先生(カスタマーケアプラン) 2018年1月31日(水) 東京
新人研修ブートキャンプ
2018年3月28-29日(水-木)東京、4月11-12日(水-木)東京、4月24-25日(火-水)大阪(追加開催)

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